Helpline Sachsen / RAA Sachsen e.V.

Die Helpline ist eine 24 Stunden am Tag erreichbare Telefon-Hotline für Menschen in schwierigen Situationen oder Notsituationen und bietet telefonische Unterstützung für Menschen in Sachsen. Ist ein Notruf bei 112 oder 110 aufgrund der Sprachbarriere nicht erfolgreich, kann zur Sprachmittlung die Helpline gewählt werden. Alle Freiwilligen der Helpline sprechen Deutsch in Kombination mit mindestens einer weiteren Sprache (Arabisch, Englisch, Russisch, Ukrainisch, Dari/Farsi, Spanisch). 2024 möchten wir auch Spanisch als weitere Sprache aufbauen. Die Helpline Dresden unterstützt Menschen auch bei alltäglichen Situationen, zum Beispiel bei der Kontaktaufnahme mit Behörden, Beratungsstellen, medizinischen Einrichtungen oder hilft bei der Suche nach passenden Unterstützungsangeboten. Ziel ist es, schnelle, unbürokratische und konkrete Hilfe anzubieten! Wir sind: - rund um die Uhr erreichbar - vertraulich - auf Ihrer Seite - nur am Telefon - ehrenamtlich tätig.